掌柜伸手捅了捅木讷的新伙计,示意这人得做出表示出来。
可安玉龙心中不甘,自己犯没犯错,他也不能十分确定。但看眼下这样子,这错误定然是要加在他身上来的。
“可能是因为我的粗心,造成了客人的不便,我实在是不好意思,在这里给您赔罪道歉。”
铺子里在出货的时候,的确是犯了错,这是他们的问题。
安玉龙在掌柜盯着的状况下,只得硬着头皮向那位客人赔罪认错。
见这新伙计态度还算是诚恳的,客人的火气,这才稍微小了一点。
“那现在怎么办?你们得给我重新换货,另外还得赔偿我这来回耽误的时间的损失。”
掌柜暗自松了口气,看来这位怒气冲冲的客人,还不算是那种难搞的对象,不是不依不挠的。
既然这样,那就好办。
“这个自然,弄错的货,我们一定再重新替您整理,下等的那些茶叶,一定挑出来,重新换好上等的茶叶,这都是我们的错,接下来我们会负责重新换好货。至于赔偿,这也是合理的要求。”
掌柜眼下只能答应客人的全部要求,借以熄平客人的怒火,将这件事的不良影响,降到最低。