赏识可以使公司内部形成良性的竞争风气。赏识是通过发现员工身上的优点,并且放大优点,可以促使员工与自己过去的表现作比较,不断超越自我,不断改进自我。这样一来,就不容易形成内部恶性竞争,避免产生内耗。
赏识可以得到员工卓越的回报。当一个员工在领导者的赏识下工作时,每获得一些成就,都会因领导者的赏识而放大成就感,最后转化为一种“我要做得更好来回报领导”的动力。在这种情况下,当员工表现不佳时,他们往往会加倍地努力。
3 让千里马站出队列,成为团队榜样
班杜拉是美国的心理学家,他曾做过一个榜样模仿实验,实验对象是4~6岁的儿童,他们被分成三组,分别观看一个成年男子暴打充气娃娃的影片。不同的是,第一组儿童看到男子暴打充气娃娃之后,获得了奖励;第二组儿童看到男子暴打充气娃娃之后,男子因此受到了严厉的惩罚;第三组儿童看到男子暴打充气娃娃之后,既没有获得奖励,也没有受到惩罚。
接下来,三组儿童被送入同一间游戏室,里面有一个同样的充气娃娃。第一组儿童看到充气娃娃之后,攻击行为最多。第二组儿童看到充气娃娃之后,攻击行为最少;第三组儿童居于中间。
这个心理实验充分说明榜样的力量是巨大的。当榜样人物得到奖励之后,就会激发出更多人以此为榜样进行学习;当榜样人物受到惩罚时,就会促使很多人避免做出榜样人物类似的行为。由此可见,榜样具有代表性、导向性、示范性,对引导团队成员向好的方面转化,对建设团队具有积极的作用。