李桦如梦初醒,渐愧地说:“我会牢记您的忠告,以后绝不会犯这种错误。”后来,李桦和那名员工的关系渐渐融洽起来。
人们往往都能明白很多道理,但是并没有什么切身的体会。若是直白地相劝,说教味很浓,难免让人觉得你好为人师,会引起反感;而如果借助故事,则生动活泼,也非常贴切,说服力强,人们会很快认识到自己的错误,从而决心改正。
借助生动、贴切的故事,可以使劝服的气氛更加轻松缓和,双方在没有压力的情况下交流,可以很快地彼此接纳。故事淡化了大道理的苍白和说教,劝服也就容易成功。
想要成功说服他人,需要做到以下几点:
(1)取得他人的信任
在说服他人的时候,最重要的是取得对方的信任。只有对方信任你,才会正确地、友好地理解你的观点和理由。如果对方不信任你,即使你说服他的动机是友好的,也会经过“不信任”的“过滤器”作用而变成其他的东西。因此,说服他人时取得他人的信任,是非常重要的。