正确做法:
现在,让我们来看看专业推销员是如何处理这种情况的。
首先,专业推销员会认真捕捉客户发出的信息,但他捕捉到的不是消极方面的,而是积极方面的。他知道,客户对他的产品有兴趣,因为他们回应了他的广告或市场宣传。
其次,专业推销员知道,如果他的客户参加过竞卖活动但没有买,可能是因为这次活动轻视了客户,没给他们买的机会。专业推销员不认为他们是浪费他时间的人,或者是流浪者,而是把他们视为国王和王后。
最后,专业推销员知道“有志者事竟成”,用他的特有待人接物方法,他能够达到目的。谁能知道这个客户的金元宝藏在什么地方呢?钱不放在桌上,你永远也不会知道他有钱。不要对任何人先下判断,推销领域中这点尤为重要。
推销员的素养愈高,推销的技巧愈成熟,就愈容易找到更多的准客户,而准客户的认同度也会在推销员的素质提升中得以增加。如果以上这些因素的总和都是正数,那么销售量自然跟着增加。但若是推销员的素质低、技巧差,找到准客户的数量就少,销售量自然大减,这是必然的现象。所以在这个销售的法则中,我们可以将推销员的训练当做是主观的因素,而准客户的多寡是客观因素,主客观因素两者相辅相成,才能创造出最佳的销售业绩。