(1)任务与职能相称。这里有两层意思:一是你分配给下属的任务应当是他职责范围之内的,是属于他岗位责任制范围之内的事;二是所分配的任务要与他的能力相一致,有能力的人就多分配给他重要的活儿。此外,在工作量上也要考虑,工作交代得太多,会使他感到承担不了,太少又使他感到英雄无用武之地。
(2)交代必须明确。管理者在布置工作时,以下各项应当一目了然:①什么任务,属于什么性质,有什么意义;②应达到什么样的目标和效果;③什么时候完成;④向谁请示汇报;⑤应遵循哪些政策原则;⑥执行任务者在人、财、物和处理问题方面有哪些权力;⑦步骤、途径和方法是什么;⑧可能出现哪些情况,需要注意什么问题。
当然,以上各项要因人因事而异。重要的事就要交代得严肃、明确、具体,简单的事就可以粗略一些;对于头脑聪明、经验丰富、一点就透的人,可以简明扼要,不必耳提面命,啰啰唆唆;对于新手和能力差的人,要尽可能把想到的东西都告诉他,使他少走弯路。